O Hotline de Hipertermia Maligna (HM) é um serviço de informação telefônica 24 horas por dia, para orientação sobre o atendimento emergencial da crise de HM. Esse serviço realiza ainda o cadastramento dos pacientes e suas famílias, que são assim orientados para investigação.

O Hotline de HM funciona desde 1991 na cidade de São Paulo, no Hospital São Paulo – Escola Paulista de Medicina, UNIFESP. Durante o período de 1991 até 2008, as chamadas do Hotline de HM foram encaminhadas para UTI cirúrgica e atendidas pela equipe de terapia intensiva, com a supervisão dos coordenadores do Setor de Hipertermia Maligna (Helga Cristina Almeida da Silva, neurologista, e José Luiz Gomes do Amaral, anestesiologista). Desde 2009, os chamados foram redirecionados para um grupo formado por esses dois médicos supervisores e oito residentes de anestesiologia do programa do terceiro ano de residência. Os residentes foram previamente treinados em um curso intensivo de 12 horas sobre HM, com informações teórico-práticas (inclusive a dissolução do dantrolene e procedimento do teste de contratura in vitro – TCIV).